AI Policy
AIの利用方針
Kanau Tech™は、日々の業務と、お客様へお納めする仕組みの両方でAIを使います。どう使い、何をしないかをここに書いておきます。
参照している指針は、総務省・経済産業省「AI事業者ガイドライン」第1.2版（2026年3月31日）と、東京都「AI導入・活用ガイドライン」です。
いずれも法的な拘束力を持たず、事業者が自主的に取り組むことを促す指針です。対応したことを国が認定する制度はありません。ここに書いたことは、Kanau Tech™が自ら定めて守る取り決めです。
2つの立場で関わります
AI利用者として
調査、文書の作成、開発の補助にAIを使います。主に利用するのは Claude、ChatGPT、Gemini です。
AI提供者として
AIを組み込んだ業務の仕組みを設計し、お客様へお納めします。この立場では、使える範囲と限界、起こりうるリスクを、導入前に説明します。
お預かりした情報の扱い
- ウェブ版の対話サービスに、お客様からお預かりした情報を貼り付けることはしません。
- 案件の作業でAIを使う場合は、契約で認められた範囲に限り、入力した内容が学習に使われない形態で扱います。
- 個人名、取引先名、口座番号などは置き換えます。AIに渡す情報は、作業に必要な最小限にとどめます。
- どの作業でAIを使ったかは、お尋ねいただければお答えします。取り扱いに制限がある場合は、契約時にお申し付けください。
- データの置き場所は、保存する層と配信する層を分けて決めます。詳しくはセキュリティ対策の「データをどこに置くか」をご覧ください。
守っていること
- 最終的な判断は人が行います。AIの出力をそのまま成果物として納めません。
- お納めするAIは、人の承認なしに業務の操作を実行しない設計にします。操作できる範囲と権限を決めてから動かします。
- AIの限界を先にお伝えします。誤った内容を出しうること、扱えない範囲があることを、導入前に説明します。
- 人の評価や採否に関わる用途では、AIだけで決める使い方をしません。出力に偏りが入りうるためです。
- コンテンツ制作にAIを利用し、公開前に人が内容を確認します。
- お客様側で運用を続けられるよう、手順書と研修をあわせてお渡しします。
- 情報の取り扱いは、セキュリティ対策ページの情報セキュリティ基本方針に従います。
お納めするAIの条件
自律的に動くAI（AIエージェント）は、意図しない送信や削除を起こすことがあります。お納めするものには、次の条件をつけます。
- AIが応答していると利用者に分かる表示を入れます。
- 人へ引き継ぐ経路を用意します。AIが答えられない場面で行き止まりにしません。
- 実行した操作の記録を残し、あとから追えるようにします。
お問い合わせと見直し
出力の誤りや、AIの扱いについてお気づきの点は、[email protected]までお知らせください。内容を確認し、必要な対応を行います。
本方針の責任者は Kanau Tech™ 代表です。氏名は特定商取引法に基づく表記に記載しています。
本方針は、少なくとも年1回見直します。あわせて、参照している指針の改定、利用するAIサービスの変更、AIの挙動の変化があったときにも、その都度見直します。
令和8年9月12日 制定
Kanau Tech™ 代表
本方針は自主的な取り決めであり、第三者による認証や、行政による認定を受けたものではありません。具体的な運用手順は内部の規程で管理しています。